مهاجرت و گرفتن ویزا، فقط پر کردن چند فرم نیست؛ یکی از پراسترس‌ترین، سرنوشت‌سازترین و پرامیدترین سفرهای زندگی یک انسانه. چالش ما در «یونیز اَپلای» (یک پلتفرم هلندی) دقیقاً همین بود. ما نمی‌خواستیم یک سایت حقوقی خشک و پر از اصطلاحات پیچیده بسازیم. ما باید فضایی خلق می‌کردیم که به کاربر مضطرب بگوید: «نفس عمیق بکش، ما کنارت هستیم.» این پروژه برای من، طراحی «آرامش» و «اعتماد» بود؛ تبدیل یک فرآیند بوروکراتیک پیچیده، به یک مسیر دیجیتالِ شفاف، حمایت‌گر و قدم به قدم.

ویژگی ها:

  • طراحی رابط کاربری (UI) اعتمادساز، شفاف و با استاندارد اروپایی
  • معماری اطلاعات شفاف (برای دسته‌بندی انواع ویزا و خدمات مهاجرتی)
  • فراخوان به اقدام (CTA) شفاف برای «شروع فرآیند ارزیابی»
  • طراحی مسیر کاربری (UX) متمرکز بر «کاهش استرس» و «راهنمایی»